FAQ – Issoudun

Nous vous invitons à réserver de 24 à 48heures à l'avance par téléphone pour garantir la disponibilité du format souhaité.

- Accès à la porte arrière : Tous nos conteneurs sont munis d'une porte d'accès à l'arrière. Pour l'ouvrir facilement, prévoyez un espace de dégagement suffisant d'au moins 8 pieds derrière le conteneur.

- Espace de livraison : Le camion a besoin d'un espace minimal de 18 pied en hauteur et de 70 pieds en longueur pour décharger et positionner le conteneur de façon sécuritaire et convenable.

- Déplacement interdit : Une fois le conteneur déposé, il ne doit plus être déplacé par vos propres moyens. Si vous devez modifier son emplacement, communiquez avec nous et notre équipe ira le faire pour vous.

- Entretien hivernal : En période hivernale, veuillez déneiger et déglacer les abords du conteneur pour veiller à ce qu'il demeure accessible en tout temps pour nos chauffeurs.

Acceptés :

- Briques

- Métaux

- Gypses

- Bois

- Bardeaux

- Asphalte

- Béton

- Verres

- Plastiques

- Pneus

- Rembourrage (sofas, chaises, matelas, etc.)

Refusés :

- Ordures ménagères

- Amiante

- Produits chimiques

- Explosifs

- Résidus domestiques dangereux

- Carcasse d’animaux

- Déchets radioactifs

- Médicaments, seringues et déchets biomédicaux

Si le conteneur ne peut être déposé ou récupéré au moment convenu en raison d'un obstacle ou d'un manque d'accessibilité, des frais de déplacement vous seront facturés. Dans une telle situation, vous devrez communiquer avec nous afin de planifier une nouvelle plage horaire.

Le prix varie selon plusieurs facteurs: votre emplacement, la dimension du conteneur, le type de matières résiduelles et la durée de la location. Le coût de base comprend le transport ainsi que les frais de disposition des rebuts.

Veuillez noter qu'une période de location standard d'une semaine est incluse. Au-delà de cette période, un montant de 5$/ jour s'ajoutera au prix initial.

- Matières non admissible : Nos tarifs de base sont calculés pour les matériaux de constructions, de rénovation et de démolition (CRD) triés. Tout autre déchet non admis à notre centre de tri devra être acheminé vers un site d'enfouissement technique à vos frais.

- Dommage au conteneur : Des frais supplémentaires vous seront facturés si le conteneur subit des bris ou des dommages durant la période de location.

- Surcharge de poids : Le dépassement de la limite de poids autorisée pour le format choisi entrainera des frais additionnels calculés à la tonne métrique.

Il est toujours préférable d’être présent lors de la livraison afin de donner des indications précises sur l’emplacement du conteneur.

En raison du poids des conteneurs et des camions, un risque de dommages mineurs existe toujours. Soyez assuré que notre équipe prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos surfaces. Précisez-nous simplement si votre entrée est en asphalte, en béton ou en pavé uni, et nous installerons des pièces de bois sous le conteneur afin de prévenir les bris et de protéger votre aménagement.